一切產(chǎn)品的形成和存在都能夠滿足消費者的某類需求,由人類不斷發(fā)展和發(fā)展的進程看來,可將產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展過程先后分成生存需求設(shè)計、舒適需求設(shè)計、感情需求設(shè)計三個全過程。產(chǎn)品設(shè)計的側(cè)重點應(yīng)依據(jù)消費者的差異需求方面作出調(diào)整,所謂側(cè)重點便是根據(jù)不同需求方面的消費者對產(chǎn)品設(shè)計的需求。

生存需求領(lǐng)域的側(cè)重點是產(chǎn)品功能的,即產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)達到消費者對于該產(chǎn)品最基本的作用需求;舒適需求領(lǐng)域的側(cè)重點是產(chǎn)品的應(yīng)用性,即產(chǎn)品設(shè)計在符合消費者作用需求前提下還應(yīng)當(dāng)使產(chǎn)品具備易上手、少見故障、易檢修等應(yīng)用性需求;而感情需求領(lǐng)域的側(cè)重點是消費者體驗即便客戶使用并參與產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)中得到滿足感和成就感。
之上剖析是依據(jù)消費者的梯形需求發(fā)展趨勢而成的,在其中多功能性在底端,應(yīng)用性在中間,而消費者的感情體驗在頂端。伴隨著時代的進步與發(fā)展將消費者體驗核心理念融進產(chǎn)品設(shè)計可以更專業(yè)地達到消費者對產(chǎn)品各個方面的需求。

根據(jù)消費者體驗的產(chǎn)品設(shè)計,是以消費者為核心,讓消費者的體驗結(jié)果為產(chǎn)品設(shè)計指明方向讓產(chǎn)品設(shè)計真正意義上的保證以民為本。在消費者體驗設(shè)計里,體驗重要在于設(shè)計,即注重設(shè)計方案要盡可能多地替別人著想。
一切產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計,終極目標(biāo)便是滿足人的應(yīng)用及使用需求,而無法僅憑著設(shè)計師毫無意義的設(shè)計靈感去完成方案設(shè)計,只會在產(chǎn)品中盡可能多的融進人性化原素,才能讓其最后成為成功,為消費者所認(rèn)可的產(chǎn)品。
反過來的,若一開始就忽視了具體情況,忽視了消費者的真實需求,忽視了消費者在產(chǎn)品設(shè)計中占的主流部位,便會便產(chǎn)品的設(shè)計任務(wù)向著不正確方向發(fā)展,成為無法滿足消費者需求的產(chǎn)品。

體驗設(shè)計的意義取決于,在全面全方位考慮消費者應(yīng)用體驗前提下,對產(chǎn)品設(shè)計方案開展調(diào)整和修改,保證消費者使用了這一產(chǎn)品以后,能夠產(chǎn)生更多讓人偷悅的體驗體會而非讓人厭煩的體驗體會,從而使得消費者對產(chǎn)品構(gòu)建更多信賴感而非心寒感。